politique de confidentialité

1. Introduction

SIMPLE VALVE SL (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site Web [insérer l'URL du site Web]. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec les termes de cette politique de confidentialité, veuillez ne pas accéder au site.

2. Informations que nous collectons

Nous pouvons recueillir des informations vous concernant de diverses manières. Les informations que nous pouvons recueillir sur le Site comprennent :

  • Données personnelles : Les informations personnelles identifiables, telles que votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, ainsi que les informations démographiques, telles que votre âge, votre sexe, votre ville natale et vos intérêts, que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez sur le Site ou lorsque vous choisissez de participer à diverses activités liées au Site, telles que le chat en ligne et les forums de discussion.
  • Données dérivées : Les informations que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez au Site, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d'exploitation, vos heures d'accès et les pages que vous avez consultées directement avant et après avoir accédé au Site.
  • Données financières : Informations financières, telles que les données relatives à votre mode de paiement (par exemple, numéro de carte de crédit valide, marque de carte, date d'expiration) que nous pouvons collecter lorsque vous achetez, commandez, retournez, échangez ou demandez des informations sur nos services à partir du Site. Nous ne stockons que des informations financières très limitées, voire aucune, que nous collectons. Sinon, toutes les informations financières sont stockées par notre processeur de paiement, et nous vous encourageons à consulter sa politique de confidentialité et à le contacter directement pour obtenir des réponses à vos questions.

3. Utilisation de vos informations

Le fait de disposer d'informations précises sur vous nous permet de vous offrir une expérience fluide, efficace et personnalisée. Plus précisément, nous pouvons utiliser les informations collectées à votre sujet via le Site pour :

  • Créez et gérez votre compte.
  • Traitez vos transactions.
  • Vous fournir un support client.
  • Vous envoyer des informations administratives, telles que des informations concernant le Site et les modifications de nos conditions générales et politiques.
  • Effectuer et gérer les achats, commandes, paiements et autres transactions liées au Site.
  • Améliorez le site et améliorez votre expérience.
  • Surveillez et analysez l'utilisation et les tendances pour améliorer votre expérience avec le Site.
  • Résoudre les conflits et résoudre les problèmes.
  • Répondre aux demandes de produits et de service client.
  • Vous envoyer des newsletters et des communications marketing, avec votre consentement.

4. Divulgation de vos informations

Nous pouvons partager les informations que nous avons collectées à votre sujet dans certaines situations. Vos informations peuvent être divulguées comme suit :

  • Par la loi ou pour protéger les droits : Si nous pensons que la divulgation d'informations vous concernant est nécessaire pour répondre à une procédure judiciaire, pour enquêter sur ou remédier à des violations potentielles de nos politiques, ou pour protéger les droits, la propriété et la sécurité d'autrui, nous pouvons partager vos informations comme le permet ou l'exige toute loi, règle ou réglementation applicable.
  • Cessions d'entreprises : Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre ou au cours de négociations relatives à toute fusion, vente d'actifs de l'entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise à une autre société.
  • Fournisseurs de services tiers : Nous pouvons partager vos informations avec des tiers qui effectuent des services pour nous ou en notre nom, y compris le traitement des paiements, l'analyse des données, la livraison des e-mails, les services d'hébergement, le service client et l'assistance marketing.

5. Sécurité de vos informations

Nous utilisons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour protéger vos informations personnelles. Bien que nous ayons pris des mesures raisonnables pour sécuriser les informations personnelles que vous nous fournissez, sachez que malgré nos efforts, aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, et aucune méthode de transmission de données ne peut être garantie contre toute interception ou autre type d'utilisation abusive.

6. Politique relative aux enfants

Nous ne sollicitons pas sciemment d'informations auprès d'enfants de moins de 13 ans ni ne faisons de marketing auprès d'eux. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations auprès d'un enfant de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces informations le plus rapidement possible. Si vous pensez que nous pourrions avoir des informations provenant ou concernant un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter à ventes@valveelephant.com .

7. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous vous informerons de tout changement en mettant à jour la date de « dernière mise à jour » de cette politique de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour rester informé des mises à jour.

8. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

Nous vous remercions de votre confiance envers SIMPLE VALVE SL. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à vous garantir une expérience en ligne sécurisée.