1. Métodos de pago aceptados:
En SIMPLE VALVE SL ofrecemos diversas opciones de pago para garantizar una experiencia de compra fluida y segura a nuestros clientes. Se aceptan los siguientes métodos de pago:
- Tarjetas de crédito/débito: Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, incluidas Visa, MasterCard y American Express.
- Transferencias bancarias: Los clientes pueden optar por realizar pagos mediante transferencias bancarias directas. Nuestros datos bancarios se facilitarán durante el proceso de pago.
- PayPal: Para su comodidad, también aceptamos pagos a través de PayPal.
- Pago contra reembolso (COD): Disponible para determinadas localidades de España. Consulta la disponibilidad durante el proceso de compra.
2. Seguridad del pago:
Priorizamos la seguridad de su información financiera. Todas las transacciones en nuestro sitio web están protegidas mediante encriptación SSL para garantizar que sus datos estén seguros. No almacenamos ningún dato de tarjeta de crédito en nuestros servidores.
3. Procesamiento de pagos:
- Tarjetas de crédito/débito y PayPal: Los pagos se procesan inmediatamente después de la confirmación del pedido. Recibirá una notificación por correo electrónico una vez que el pago se haya procesado correctamente.
- Transferencias bancarias: Los pagos mediante transferencia bancaria pueden tardar entre 1 y 3 días hábiles en confirmarse. Su pedido se procesará una vez que recibamos el pago.
- Pago contra reembolso (COD): El pago se realiza en el momento de la entrega. Asegúrese de tener el importe exacto listo, ya que es posible que nuestro personal de entrega no tenga cambio.
4. Impuestos y cargos adicionales:
- Todos los precios que aparecen en nuestra web incluyen el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) aplicable en España.
- Cualquier cargo adicional como derechos de importación, impuestos o tarifas aduaneras son responsabilidad del cliente y pueden cobrarse una vez que el paquete llegue al país de destino.
5. Reembolsos y cancelaciones:
- Reembolsos: Si cumple con los requisitos para recibir un reembolso, este se procesará mediante el método de pago original. Espere entre 5 y 7 días hábiles para que el reembolso aparezca en su cuenta.
- Cancelaciones: Los pedidos se pueden cancelar antes de que se envíen. Una vez enviados, no es posible cancelarlos, pero puedes devolver el artículo según nuestra política de devoluciones.
6. Información de contacto:
Para cualquier consulta o problema relacionado con el pago, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente:
- Correo electrónico: Ventas@valveelephant.com
- Teléfono: +34 900 433-073
Nos comprometemos a ofrecerle una experiencia de compra perfecta y agradecemos su confianza en SIMPLE VALVE SL. ¡Gracias por elegirnos!